Viele Menschen haben Schwierigkeiten, die notwendigen Ressourcen in ihre PR zu investieren (auf mehr als eine Weise). Hier sind die 5 größten Irrtümer, die Sie sich bemühen zu vermeiden sollten.
Sie wissen, dass sie die Hauptlast des Zorns eines verärgerten Kunden tragen, und tun alles, um dies zu verhindern. Junge PR-Agentur-Mitarbeiter neigen dazu, die Kundenzeit mit dem Code „Agenturverwaltung“ zu bezeichnen, damit die Kunden zufrieden sind, ohne dass die Chefs sich darüber aufregen mussten, wie viel Zeit dafür aufgewendet wird.
In beiden Fällen ist die Überwartung ein Fehler. Es führt zu niedrigeren Preisen, reduziert die Gewinne, verbilligt das Angebot, behindert die Entwicklung neuer Geschäftsfelder und schafft eine moralisch dämpfende Atmosphäre. Stellen Sie sicher, dass Sie den Kunden klare Erwartungen setzen – und haben Sie keine Angst sich zu äußern, wenn Anforderungen außerhalb Ihrer Verantwortung als Agentur liegen.
Steffen Ebersbacher ist ein professioneller Redakteur und ein erfahrener Content Manager bei https://preply.com/de/.
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