Efecte, Anbieter für Cloud-basierendes Service Management, ernennt Santeri Jussila zum Chief Product Officer (CPO). Der erfahrene Manager kommt direkt von Nokia und ist seit dem 1. März 2021 für die Leitung des Produktmanagements verantwortlich. Er wird Efecte bei der strategischen Weiterentwicklung seiner Cloud-Lösung unterstützen.
In den vergangenen 14 Jahren war Jussila in verschiedenen internationalen Managementpositionen tätig – zuletzt bei Nokia und Comptel. Er verfügt über umfangreiche Erfahrungen in der Tech-Industrie war dort in den Bereichen Produktentwicklung und Verbesserung der Nutzererfahrung tätig.
“Wir freuen uns, dass wir mit Santeri Jussila einen sehr erfahrenen IT-Manager für die Position des CPO in unserem Team begrüßen können, mit dem wir unsere Position als europäische ITSM-Lösung weiter stärken wollen”, sagt Niilo Fredrikson, CEO von Efecte. “Wir helfen Service-Organisationen, bei der Digitalisierung und Automatisierung ihrer Serviceprozesse – Santeri Jussila wird uns mit seiner Tech-Expertise bei der kundenzentrierten Produktentwicklung unterstützen.”
Der bisherige Chief Product Officer Peter Schneider wechselt in die für ihn neu geschaffene Rolle des Chief Evangelisten bei Efecte. Er wird sich in seiner neuen Position auf strategische Initiativen, Analysen zu ESM- und ITSM-Umfeld sowie als Autor auf die Bereiche agiles Service Management, Künstliche Intelligenz und praktische Implementierungen von ITIL 4 konzentrieren.