Lobster und Format Software Service: eine partnerschaftliche Zusammenarbeit
Seit über 30 Jahren entwickelt, vertreibt und betreut die FORMAT Software Service GmbH Softwarelösungen für die Außenhandels-, Zoll- und Versandabwicklung. Das Unternehmen aus dem hessischen Dreieich bietet seinen Kunden ein breites Portfolio mit modular aufgebauten Lösungen. Die Erfahrung und Kontinuität in logistikrelevanten Bereichen machen FORMAT zu einem interessanten Partner für Lobster, Hersteller von Standardsoftware für Datenintegration und digitale Prozessautomatisierung.
Ins Gespräch kamen beide Unternehmen auf der weltweiten Leitmesse für Logistik, Mobilität, IT und Supply Chain Management transport logistic. “Gemeinsam haben wir schnell erkannt, dass wir mit Einbindung der FORMAT-Lösungen und den Lobster-Anwendungen Lobster_data und Lobster_pro Prozesse in der internationalen Supply-Chain für unsere Kunden noch besser darstellen können”, sagt Thorsten Langer, Senior Consultant bei der FORMAT Software Service GmbH. Das Unternehmen ist seit rund einem Jahr Integration Partner von Lobster. In dieser Funktion implementiert FORMAT nicht nur Lobster-Softwarelösungen, sondern übernimmt bereits im Vorfeld die Lizenz-Vermittlung und Vertragsvorbereitung. Und sorgt auch danach für ein reibungsloses Zusammenspiel von Partnern, Kunden und Lobster. Im Übrigen zu jederzeit unterstützt von Lobster – durch Technical Support, Training oder Sales- und Marketing-Support.
“Die transparente und intuitive Handhabung sowie die Konfigurationsmöglichkeiten von Lobster_data und Lobster_pro haben uns gleich sehr gut gefallen”, kommentiert Thorsten Langer die positiven Eindrücke bereits infolge erster Tests. Dank der flexibel zu konfigurierenden Module und Prozesse in den Lobster-Lösungen kann sich FORMAT Software Service weiterhin auf seine Kernkompetenzen konzentrieren, wie Thorsten Langer erklärt: “Mit Lobster ist es ganz einfach, auch innerhalb unseres Unternehmens verschiedene Systeme zu verknüpfen. So unter anderem unser CRM-System mit unserem Zeiterfassungsmanagement.”
Durch die Kombination und Integration der FORMAT-Softwaresysteme mit Lobster_data und Lobster_pro kann Kunden vollkommene Transparenz entlang der Lieferkette garantiert werden. Für sie selbst, auf Wunsch aber auch für jeden weiteren ihrer Partner. Damit sind für alle Supply-Chain-Teilnehmer Informations-, Daten- sowie Dokumentaustausch und sogar Datenanreicherung möglich. “Wir schätzen die wirklich partnerschaftliche Zusammenarbeit. Aufgrund ähnlicher Firmenstrukturen sind sowohl bei Lobster als auch bei uns kurze Entscheidungswege gewährleistet”, sagt Thorsten Langer, der die Zukunft seines Unternehmens in der vollautomatisierten Versand-, Zoll- und Außenhandelsabwicklung sieht. Das nächste Ziel: Eine noch höhere Vernetzung der Lieferkettenbeteiligten von Beginn an. Wie die FORMAT Software Service GmbH das angehen möchte? Gemeinsam mit Lobster.
Seit 1988 entwickelt, vertreibt und betreut die FORMAT Software Service GmbH Softwarelösungen für die Außenhandels-, Zoll- und Versandabwicklung. Und bietet Kunden umfassendes Know-how, den passenden Service für Wartung und Updates sowie professionelle Beratung, Seminare und Schulungen. Mehr als 1.500 Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen setzen die FORMAT Softwarelösungen ein. Das Einsatzspektrum reicht von der Einzellösung bis zur Integration in komplexe DV-Systeme. Die Softwarelösungen werden ständig aktualisiert und an neue gesetzliche Vorgaben angepasst. Schnittstellen zu zahlreichen ERP/PPS/WWS-Systemen sorgen für eine einfache Integration in bestehende DV-Umgebungen.
Eine benutzerfreundliche Software passt sich den Anforderungen eines Unternehmens an – und nicht umgekehrt. Dieser Prämisse folgt Lobster bereits seit 2002. Mit einfach zu nutzenden, State-of-the-art Lösungen für komplexe Themen bietet Lobster seinen Kunden drei Integrationsprodukte und eine Plattformlösung: Die Standard-Software Lobster_data für Daten- und Systemintegration, Lobster_pro für Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen, Lobster_pim für reibungslose Produktkommunikation und seit neuestem das Portal logistics.cloud als vertikale Cloud-Lösung für die Logistikbranche.
Über seine europaweite Präsenz in Deutschland, Österreich, der Schweiz, UK, Frankreich, Nordics und den Benelux-Staaten macht Lobster digitale Transformation greifbar. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Pöcking am Starnberger See beschäftigt über 150 Mitarbeitende und versorgt derzeit mehr als 1.500 nationale und internationale Unternehmen unterschiedlichster Branchen mit Lobster-Softwareprodukten.